400电话如今是非常常见的，大部分企业都开通了400电话。很多人不明白，不知道400电话和普通电话有什么区别，以及有没有必要开通400电话。如果你也有这样的疑问的话，下面这些知识能够让你更加深刻地认识400电话，也可以帮你更好地决定是否开通400电话。
首先，彰显企业的形象
对于各个经营中的企业应该清楚，在选择400电话的过程中，由于具体的电话全国任何各地的人拨打都是通过统一的接口进入。并且这样的通话方式看起来非常正规，正因为如此，所以这对于一个企业突出本身的形象，更好的表现出来在行业中的正规性具有非常大的好处，各个企业都应该很好了解。
其次，不会发生占线的问题
如果顾客拨打企业的电话总是出现占线这样的问题，对于各个企业而言带来的影响会比较糟糕。不过在企业使用400这种电话之后，顾客在拨打企业电话过程中不会发生占线这样的问题，实际对于提升顾客的满意度确实可以带来很多的好处，对于一个企业的经营可以带来非常突出的意义。
接着，客户拨打电话成本更低
很多企业的公司地址都是比较远的，在拨打电话的过程中总是会出现一些比较高昂的长途通话费用。为了可以降低通话费用，这种400电话的方式确实是不错的选择。在通话的过程中选择这样的通话方式确实在成本方面是比较低的，只需要收取普通通话费用便可，甚至很多时候具体的通话都是免费的。
最后，不会造成客户的流失
在企业选择使用普通的电话沟通方式之后，这样企业的电话号码总是会发生改变的，一旦电话号码发生了改变，那么则会造成顾客的丢失。不过在使用400这种电话沟通方式的时候，在电话号码方面始终都是不会发生改变的，这样则不会造成很多顾客的流失，对于企业而言确实成为了很好的选择。
总之，如今400电话是非常受欢迎的，企业用400电话能够让企业的客服质量大大提升，这样是可以为企业赢得好口碑的。400电话也是被企业认可的通信工具。