在中国商场上，全国通用的400服务电话，越来越受到企业的青睐，这是因为400电话拥有20多种实用功能，能够在很多方面帮助企业变得更好。不过，需要指出的是，作为企业电话总机，个人不可以申请办理400电话。
电话可以自动分配
       既然所具备的功能非常强大，我们就来看看在使用过程中所具备的作用有哪些，一般在拨叫400热线时，按主叫所拨叫的位置不同呼叫接到不同的电话号码或呼叫中心，可以从呼叫中心直接进行自动分配，就是为了确保电话可以及时接通，也可以避免出现忙音的情况。
电话可以自动转接
      自动转接功能是企业会选择400电话的一个重要因素，我们知道平时在拨打电话过程中很容易出现忙音或者无法接通的情况，遇到这种情况可以直接由企业设置专属绑定的号码监控到其他手机上。不管是固定电话还是手机，都可以及时的转接，既可以为客户节约时间，又可以帮助解决无法应答的情况。
具有呼叫阻截的功效
      很多人担心在使用400热线时有很多的骚扰电话，企业在开通使用400热线时就可以放心的使用。400热线具有呼叫阻截的功效，就是可以允许某些地方用户的呼叫，而对于其他地方的呼叫可以直接截断，这样就不存在骚扰电话或者其他情况的影响，也可以时刻保持电话的畅通，使用起来更方便。
      具有分摊话费的功效
      400电话在使用过程中可以帮助用户有效分摊话费，既可以帮助企业节约成本，又可以让客户放心的呼叫电话，目前来看很多人使用400热线，是因为他们具备一定的分析功能，对于呼叫和呼入的数据非常清晰，在具体了解过程中也可以看看400热线本身所具备的开放功能，确实涉及到的内容比较广泛。
      400电话总能让我们第一时间想起它特有的缤纷多彩、实用性强的各种功能。